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Présentation

12 ans d’expérience confirmée en Marketing Digital et E-commerce dans des contextes omnicanal en BtoC et BtoB.
Stratégie, gestion de projets, acquisition, fidélisation, expérience utilisateur, notoriété, management.

Expériences

Responsable Digital & E-marketing

Outiz.fr – Saint Gobain Distribution Bâtiment France
Depuis avril 2013
  • Création du site E-commerce Outiz.fr et du service E-marketing.
  • Définition de la stratégie, du budget et déploiement des leviers BtoB et BtoC dans un contexte omnicanal.
  • Management de 9 personnes, coordination des équipes et des prestataires.
  • Gestion de projets 360°: mise en place front de la Market Place Outiz (Mirakl), click & collect, passage au responsive design.
  • Optimisation de l’expérience utilisateur et développement de fonctionnalités : avis, tunnel, facettes (wireframes, maquettes, spécifications fonctionnelles..).
  • Mise en place d'outils de croissance : agrégateurs de flux, recommandation (Target2sell).
  • Acquisition :
    * Mise en place des campagnes BtoB et BtoC : SEO, SEA, SMO, Affiliation, Retargeting, Comparateurs, Marketplaces.
  • Fidélisation :
    * Mise en place des newsletters et définition de scénarios automatiques (paniers abandonnés..).
  • Notoriété : définition des objectifs et mise en place des leviers : blog.outiz.fr, réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin), communiqués de presse.
  • Suivi et analyse des principaux KPI (CAC, PM, Tx de transfo, rebond, heatmaps, clics, scrolls..).

Responsable E-commerce

GreenRepublic.fr racheté par Greenweez.com‎
Janvier 2011 à septembre 2012
  • Refonte de l’interface du site et définition de la stratégie E-marketing.
  • Management de 5 personnes (marketing et technique) et des prestataires.
  • Gestion de Projets : définition du cahier des charges, des plannings et coordination des équipes.
    * Réalisations : nouvelle charte, catégorisation, filtres, tunnel, compte client.
  • E-marketing : mise en place de la structure des comptes et des objectifs (SEM, SEO, Affiliation, comparateurs).

Responsable Marketing

Lelutinrouge.com - Ludendo
Novembre 2008 à janvier 2011
  • Définition et mise en place de la stratégie Marketing et des équipes.
  • Positionnement de la marque et de la charte graphique.
  • Gestion de projets : refonte complète du site, amélioration de l'ergonomie et des parcours utilisateurs, catégorisation, listes, fiches produit etc.
  • Acquisition :
    * SEA : création du compte Adwords et optimisation des campagnes.
    * SEO : gestion des chantiers techniques et éditoriaux.
    * Affiliation : création des campagnes et animation du réseau d'affiliés (Netaffiliation, Zanox).
    * Partenariats : opérations de recrutement on et offline, jeux concours, coregistration.
    * Marketplaces : gestion et animation des comptes (Amazon, Fnac, RDC..).
  • Fidélisation :
    * Conception du programme et des envois emailing avec Maximiles.
    * Animation commerciale du site.
  • Reporting : analyse des principaux KPI pour optimisation des campagnes.
  • Management de 4 personnes (e-marketers, infographiste) et coordination avec les équipes achats et techniques.

Responsable Marketing Espagne

Priceminister.com groupe Rakuten
2006 à 2008
  • Création du site Priceminister.es, ouverture de l'international. Définition et mise en place de la stratégie Marketing avec le Directeur Marketing.
  • Etudes quantitatives et qualitatives, sondages sur les habitudes de e-consommation en Espagne. Adaptation du site au marché espagnol.
  • Acquisition : mise en place et gestion de partenariats (Meetic, Ieurop, Buy VIP) et des campagnes de SEA, Comparateurs (ciao, kelkoo) et Affiliation (Effiliation, Zanox).
  • Animation commerciale du site (soldes, noël..) et des newsletters.
  • Relations presse :
    * Définition et suivi de la stratégie de communication avec l’agence MdC.
    * Porte parole de Priceminister en Espagne aux conférences et interviews.
  • Back Office : mise en place du BO et du service clients Espagne.
  • Reporting :
    * Gestion et optimisation du budget marketing Espagne.
    * Suivi et analyse des principaux indicateurs de performance (visites, CA, CAC, PM, Tx de transfo, taux de rebond..).

Chef de Projet Marketing

Priceminister.com groupe Rakuten
2004 à 2006
  • Prospection, négociation et gestion des partenariats on et offline.
  • Gestion des opérations de marketing direct : jeux-concours (Philips)
  • Animation du site, opérations spéciales (1euro.com, Cofidis, livre d’or…).
  • Prise en charge de la newsletter culturelle, rédaction des briefs et encadrement des graphistes.

Formations

Ecole Supérieure de Commerce

C.C.I.P. NEGOSUP
2001 à 2004

Diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de la C.C.I.P. NEGOSUP, formation bac + 5 grade Master.

Compétences

  • Création, refonte et administration de sites E-commerce
  • Création et gestion de campagnes E-marketing
  • Création de Marketplaces
  • Fonctionnalités web BtoB et BtoC
  • Responsive Design
  • Parcours clients UX UI
  • Logiciels et outils de croissance digitale
  • Transformation Digitale
  • Performances de sites
  • SEO : structure et contenu
  • SEA, SMO
  • Comparateurs, Marketplaces
  • Affiliation, Retargeting
  • Emailing et fidélisation
  • KPI site et leviers
  • Pack office
  • E-commerce : Hybris, Magento
  • E-marketing : Adwords editor, Affiliation (Effinity, Netaffiliation..) Target2sell, Lengow, Beezup..
  • Emailing : Contaclab, Marketing Cloud (Salesforce), Campaign Commander
  • Front : Balsamiq, Axure
  • Projets : Méthode AGILE, Mantis Bug Tracker, Bugzilla, Redmine, Jira/Confluence
  • Statistiques : Business Objects, AT Internet, Google Analytics, Hotjar
  • Blog : Typepad, Wordpress
  • Espagnol : langue maternelle
  • Anglais : courant TOEIC : 850/990
  • Italien : lu, parlé
  • Portugais : notions

Loisirs

  • Venezuela, Pérou, Brésil (3 mois en sac à dos), Etats-Unis (route 66), Europe.
  • Course à pied, randonnées
  • 5 ans de saxophone